Grecia -Thesseus Verano 2025

INCLUYE:

• 2 noches en Atenas en alojamiento y desayuno

• Traslados Apt/htl/pto/Apt (el de llegada con asistencia) para todas las categorías

• Visita de la ciudad de Atenas & Museo Nuevo, en tour regular, con guía hispana y entradas

incluidas

• Crucero de 7días Idyllic tarifa ‘Inclusive’ Pensión Completa

NO INLCUYE:

• Tasas portuarias & Propinas: 339$ por persona (NETO)

• Suplemento de Excursión CRETA HER-02 PALACIO MINOICO DE CNOSOS: LA PRIMERA

CIVILIZACIÓN EUROPEA: 25 $ por persona (NETO)

SALIDAS 2025:

Cada jueves, primera salida 15 de mayo 2025 & ultima el 30 de octubre 2025.

NOTAS ADICIONALES:

• Para salidas durante el periodo de Pascua, por favor consultar, pueden surgir cambios al itinerario.

CONDICIONES GENERALES

El operador local y Platinum Best Travel actúa como intermediario entre los hoteles, compañías de crucero y demás proveedores, y como tal declina cualquier responsabilidad por daños personales, pérdida de equipaje o cualquier otro incidente resultante.

RESERVAS

• Los servicios turísticos se darán a los Sres. Clientes según especificados en sus bonos y correspondientemente. Se informará siempre al Tour Operador de cualquier cambio ocurrido en el servicio con respecto al bono original.

• Las reservas se pueden hacer vía correo electrónico o a través de nuestro sistema de reservas online y serán contestadas en un máximo plazo de 24 horas a menos que sea por nuestro sistema online donde tendrán la confirmación tan pronto hagan la reserva a través de su ordenador.

• Las reservas se pueden hacer en ingles y/o español y serán contestadas en dichos idiomas.

• Nota Importante: el Gobierno griego ha anunciado incremento en la tasa de hotelería a partir del 01/01/2024 según lo siguiente:

De noviembre a febrero la tasa será lo mismo que es ahora, es decir: 0.50 € por noche para hoteles 1* y 2*, 1.50 € por noche para hoteles de 3*, 3€ por noche para hoteles de 4* & 4€ por noche por hoteles de 5*.

De marzo a octubre las tasas serán: 1.50 € por noche para hoteles 1* y 2*, 3 € por noche para hoteles de 3*, 7€ por noche para hoteles de 4* & 10€ por noche por hoteles de 5*.

• En caso de reservar solo traslados, excursiones o billetes de barco/aéreos, se aplicará un cargo administrativo de 40 euros por persona.

CONDICIONES GENERALES

PAGOS

• Nuestros precios son en usd por persona en la moneda indicada. Son válidos desde el día 1 de abril 2025 al 31 de octubre 2025 a menos que se especifique diferentemente.

• Se requiere el prepago total para reservas de individuales, sobre todo y principalmente si incluyen cruceros. Si el pago no se ha recibido antes de la llegada del cliente, los servicios serán cancelados automáticamente. En caso de ser una reserva de última hora, será necesario tener al menos la copia de la transferencia bancaria. Todos los gastos bancarios deber ser cubiertos por el ordenante.

• Para Grupos se requiere un depósito del 40%, con la confirmación del grupo por nuestra parte. Pago total antes de la llegada del grupo.

* No se aceptan pagos con tarjeta American Express para los pagos con tarjeta de crédito. Existe un cargo de 1% para pagos con tarjeta. No es posible efectuar pagos en cualquier otra moneda qué euros con tarjeta de crédito

GASTOS DE CANCELACION

• La cancelación de servicios de 10 a 21 días antes de la llegada del cliente no tendrá gasto ninguno, según la isla y/o ciudad y la temporada con excepción de los cruceros. Por favor consultar con el departamento de reservas para la política de cada uno de los hoteles.

• Menos de 10 días, cada caso será considerado por separado. Generalmente, los hoteles en Atenas cobran una noche de gastos de cancelación, pero en las islas depende totalmente de la temporada.

• Los gastos de cancelación de los Cruceros siguen las direcciones generales de la Compañía Naviera especificada en su folleto.

POLITICA DE CANCELACION DE CELESTYAL CRUISES

120 días o más antes de la salida: 160$ o 150€ (dependiendo del mercado) por cabina.

Gastos Administrativos 119 - 89 días antes de la salida: Perdida del depósito 88 días o menos antes de la salida: No hay rembolso, excepto tasas y propinas

• Servicios no utilizados por los clientes por razones personales serán cobrados y facturados en su totalidad, a menos que se deban a razones de salud en cuyo caso el Tour Operador será informado del reembolso total.

• En caso de quejas no se hará ningún reembolso a menos que el operador local o su representante haya sido informado de la queja o problema en cuestión "in situ" y haya entregado un certificado al cliente indicando el motivo y cantidad de dinero a rembolsar a su llegada.

El operador local enviara una copia de dicho certificado al Tour Operador junto con una nota de abono por el valor a rembolsar.

• En caso de sobreventa por los hoteles, El operador local se responsabilizará del alojamiento del cliente en un hotel de categoría similar siempre que haya sido informado a tiempo. Si los Sres. clientes deciden alojarse en otro hotel sin informar al operador local, esta declina cualquier responsabilidad.

NOTAS OPERACIONALES

Para los traslados de llegada, tomen nota, que tanto el conductor como el asistente (si lo tienen) esperaran máximo 1 hora a partir de la llegada del vuelo. También se hará llamada por la megafonía del aeropuerto. Si los pax no salen a tiempo y no aparecen después de las llamadas por la megafonía, el conductor y asistente (si lo tienen) se irán, los pax se considerarán NO SHOW y el traslado se cobrará.

En caso de que los clientes se comunicaran con nosotros directamente, después del tiempo de espera mencionado en el punto previo, y quisieran un segundo traslado, tendrán que pagarlo directamente IN SITU. Por eso es importante que nos pasen los datos de contactos de los pasajeros antes de la llegada a Grecia para poder encontrarlos en estos casos.

Suplemento nocturno existe en todos los destinos de Grecia (parte continental & islas) y será válido y se aplicará en todos los casos.

En caso de no informarnos los datos del vuelo a la hora de confirmar la reserva se aplicará cuando tengamos los vuelos.

Para los tours compartidos el punto de recogida y entrega es un punto determinado al cual los pax deben de acudir. En algunos casos en Atenas, se recoge desde algunos hoteles céntricos, pero no todos.

En las islas no se recoge nunca de ningún hotel, siempre hay un punto de recogida central. Si los pax desean que les reservemos un traslado a este punto, por favor informar a la hora de cotizar/ reservar para poder añadirlo y cobrarlo debidamente.

PROCEDIMIENTO OPERACIONAL & NUMEROS DE EMERGENCIA

Los procedimientos de El operador local para contacto fuera de horario de oficina, tanto para agencias como para pasajeros son las siguientes:

PARA PASAJEROS:

Cuando los pax llegan a Grecia, se le asigna un asistente a su reserva.

• Si tienen contratado el traslado de llegada en Atenas con asistencia, esa persona les recibirá en el aeropuerto/puerto y los acompañará al hotel, les ayudará con el check in y les dará documentación (voucher, billetes de barco, itinerario, etc.). en esos momentos les proporcionara también con su número de celular con WhatsApp y les pedirá a los pax que le den el suyo. Esta persona es responsable para esos pasajeros durante toda su estancia en Grecia para lo que necesiten. Por favor informar a los pax que deben de comunicarse directamente con este asistente para cualquier pregunta o duda. De esta manera evitamos que ellos se comuniquen con ustedes en el exterior y después ustedes con nosotros, así perdiendo tiempo en contestar al pasajero. El nombre y el contacto del asistente que ha sido asignado a una reserva suya se hará 24 horas antes de la llegada de los pax a Grecia. Si

quieren tener estos por favor contactar con el gestor de su reserva para que se lo proporcione.

• Si NO tienen contratado el traslado de llegada en Atenas con asistencia, el asistente asignado a esa reserva les dejara en la recepción del hotel el sobre con la documentación y encima escrito su número de celular con WhatsApp. De ser posible, el asistente se comunicará con ellos al día siguiente para presentarse, verificar que recibieron el sobre y que no hay dudas, y pedir el teléfono WhatsApp de los pasajeros.

* Para pasajeros que NO entran a Grecia por Atenas (entran por alguna isla) se le proporcionara a su llegada a la isla documentación pertinente por nuestro representante en esa isla. En estos casos, es imperativo que nos proporcionen con los datos de contacto del pax para que nuestro asistente pueda comunicarse con ellos y brindar servicio.